Servicevilkår

Sidst opdateret: 17 august 2026

Velkommen til Ellie Living. Disse servicevilkår gælder for brugen af vores webshop og for køb foretaget på Ellie Living.

Ved at gennemføre et køb på webshoppen accepterer du de vilkår og betingelser, der er gældende på købstidspunktet.

Virksomhedsoplysninger

Ellie Living
CVR: 46695933
Adresse: Vestergade 13c 1 th
E-mail: ellieliving@outlook.dk

Produkter og priser

Vi bestræber os på altid at vise og beskrive vores produkter så korrekt som muligt. Farver og udtryk kan dog variere afhængigt af blandt andet skærmindstillinger.

Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusive moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, produkter og sortiment samt rette eventuelle åbenlyse fejl i priser eller produktbeskrivelser.

Bestilling og betaling

Når du afgiver en bestilling hos Ellie Living, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

(OBS)

Betalingen trækkes først i overensstemmelse med gældende regler for den valgte betalingsmetode og levering af varen.

Levering

Vi sender ordrer til Danmark 

Forventet leveringstid, fragtmuligheder og fragtpriser fremgår ved checkout og/eller under vores side Levering & Fragt.

Hvis der opstår forsinkelser eller problemer med din levering, vil vi gøre vores bedste for at informere dig hurtigst muligt.

Fortrydelse, retur og refundering

Ved køb på nettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du at fortryde dit køb, gælder de nærmere vilkår, som er beskrevet i vores Retur- & refusionspolitik.

Her finder du blandt andet information om:

• hvordan du fortryder et køb
• returnering af varer
• udgifter til returforsendelse
• varens stand ved returnering
• tilbagebetaling af dit køb

Reklamation

Når du handler hos Ellie Living, er dit køb omfattet af købelovens regler om mangler.

Hvis du modtager en vare med en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt på ellieliving@outlook.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af problemet.

Din lovbestemte reklamationsret påvirkes ikke af disse servicevilkår.

Personoplysninger

Når du handler hos Ellie Living, behandler vi de nødvendige personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre og levere den bedst mulige service.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores Privatlivspolitik.

Cookies

Ellie Living anvender cookies og lignende teknologier på webshoppen. Du kan læse mere om dette i vores Cookiepolitik.

Ændringer af servicevilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse servicevilkår. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores webshop.

Ændringer vil ikke påvirke allerede gennemførte køb.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores servicevilkår eller et køb hos Ellie Living, er du altid velkommen til at kontakte os:

E-mail: ellieliving@outlook.dk

Vi glæder os til at hjælpe dig.

Ellie Living