Leveringspolitik

Leveringspolitik

Senest opdateret: 17. august 2026

Hos Ellie Living gør vi vores bedste for at pakke og sende din ordre hurtigst muligt.

Levering

Vi leverer i øjeblikket til Danmark.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med information om din levering og et trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Leveringstid

Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-2 hverdage.

Den forventede leveringstid er herefter 1-3 hverdage, afhængigt af leveringsmetode og destination.

I travle perioder, under udsalg eller omkring helligdage kan leveringstiden være længere.

Hvis en vare har en særlig eller længere leveringstid, vil dette fremgå af produktbeskrivelsen eller blive oplyst i forbindelse med dit køb.

Fragt

Vi tilbyder fri fragt ved køb over 899 kr.

Ved køb under 899 kr. fremgår den aktuelle fragtpris ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Fragtleverandør

Vi sender vores ordrer med PostNord.

De tilgængelige leveringsmuligheder vises ved checkout, hvor du kan vælge den leveringsform, der passer dig bedst.

Hvis din pakke er forsinket

Vi gør altid vores bedste for at overholde den forventede leveringstid. Der kan dog opstå forsinkelser, som ligger uden for vores kontrol.

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, er du altid velkommen til at kontakte os på:

ellieliving@outlook.dk

Vi hjælper dig gerne med at undersøge, hvor din pakke befinder sig.

Hvis pakken er beskadiget eller mangler

Hvis din pakke eller vare er beskadiget ved modtagelsen, eller hvis der mangler varer i din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Send gerne dit ordrenummer samt billeder af pakken og eventuelle skader til:

ellieliving@outlook.dk

Så hjælper vi med at finde en løsning.

Kontakt

Har du spørgsmål til levering eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Ellie Living
Vestergade 13C
8800 Viborg
Danmark

E-mail: ellieliving@outlook.dk